FAQ
常見問題
-
請問有實體門市嗎？
我們目前除了在網路平台販售外，也在醫院、皮膚科診所、免稅店做實體販售。
-
請問現在訂貨，大約何時能到貨？
台灣本島為7日內；離島地區約7-14個工作日(以中華郵政為主)，不含例假日、國定假日及不可抗力之天災因素。除特殊訂購情況，客服人員將另行通知之外。 詳情請見購物須知
-
請問付款方式有哪些？
我們可以選擇信用卡付款/ATM轉帳/Web ATM轉帳，而選擇ATM轉帳請於3日內完成付款，逾期將自動取消訂單。 詳情請見購物須知
-
請問可以在超商取貨嗎？
可以的，您可選擇將您的商品寄至您所選擇的全家、萊爾富、OK等便利商店，商品到達時會以簡訊通知您取件。 詳情請見購物須知
-
請問如何獲得紅利點數？那要怎麼使用？
紅利點數是回饋給我們VIP/VVIP的，依照等級不同，回饋的比例也不同。 詳情請見紅利點數使用規則
-
請問下單後，要去哪裡查詢我的訂單？
只要下單成功後，我們都會寄送Email告知客戶下訂成功以及下訂內容，或是您可以在「會員中心」中，登入查看您的訂單紀錄。 詳情請見購物須知